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Associação Campos Elíseos
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Alertas & Protocolos: 1° trimestre de 2024 finaliza com 64% de resolubilidade

Alertas & Protocolos: 1° trimestre de 2024 finaliza com 64% de resolubilidade

Através da funcionalidade de envio de alertas de irregularidades em manutenção, conservação e limpeza do bairro de Campos Elíseos, fechamos o primeiro trimestre do ano com69 alertas enviados pela comunidade. Devido à manutenção dos canais digitais, parte deles foi recebido por meio do WhatsApp e registrado nos canais pelo time. Ao todo, 90% dos envios foram realizados por moradores(as).

 

A partir disso, abrimos 122 protocolos com os órgãos competentes, alcançando cerca de 64% de resolubilidade na tratativa. As principais dificuldades encontradas estão relacionadas à fios soltos - que podem ser tanto da ENEL, como também de empresas de telefonia. 

 

Seguimos juntos(as) por um bairro cada vez +gentil! Confira os protocolos por categoria: 

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